Пользовательское соглашение программы лояльности Happyfox

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ:

1.1. Организатор – Общество с ограниченной ответственностью «ХЕППИВЕАР ЮГ» (ООО «ХЕППИВЕАР ЮГ»)

1.2. Официальный сайт Организатора – https://happy-fox.ru

1.3. Участник программы лояльности Happyfox (далее по тексту – «Участник Программы») – физическое лицо, достигшее возраста 18 лет, подтвердившее свое согласие на участие в Программе лояльности Happyfox и обработку персональных данных при регистрации в интернет-магазине на сайте  https://happy-fox.ru.

1.4. Программа лояльности Happyfox (далее по тексту – «Программа») – это комплекс специальных условий, акций и мероприятий Организатора, предназначенный для поощрения Участников, совершающих покупки в интернет-магазине https://happy-fox.ru.

1.5. Личный кабинет – это информационная система, позволяющая Участнику Программы просматривать информацию о количестве бонусов, а также историю совершенных им онлайн-заказов. Доступ в Личный кабинет осуществляется на сайте с использованием персонального логина и пароля, указанных Участником Программы при регистрации на сайте.

1.6. Бонусный балл – это условная единица, которая позволяет получить установленную настоящими Правилами дополнительную скидку при заказе товаров в интернет-магазине на сайте https://happy-fox.ru.

2. ОСНОВНЫЕ ПРАВИЛА И УСЛОВИЯ ПРОГРАММЫ

2.1. Участие в Программе является бесплатным.

2.2. Программа лояльности распространяет свое действие на интернет-магазин https://happy-fox.ru.

2.3. Программа начинает действовать с 19 июня 2026 г.

Срок действия  Программы неограничен. Организатор имеет право в одностороннем порядке изменить срок действия Программы, в том числе завершить ее  и внести изменения в Правила на свое усмотрение, о чем уведомляет Участников Программы путем размещения информации на сайте https://happy-fox.ru. Обязанность по получению данной информации возлагается на Участников.

2.4. Участником Программы может стать любое физическое лицо, зарегистрированное на сайте. При регистрации Участникам Программы предоставляется Согласие на использование своих персональных данных для целей участия в Программе. Регистрируясь в Программе лояльности, Участник Программы полностью соглашается с Правилами настоящей Программы, включая согласие получать информацию о Программе по указанным контактным данным. Участник обязан полностью ознакомиться с настоящими Правилами до момента регистрации в Программе. Регистрация участника в Программе в соответствии с настоящими Правилами означает полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящих Правил.

2.5. Настоящие Правила являются открытым и общедоступным документом и являются обязательными для Участника с момента присоединения к ним путем регистрации в Программе Лояльности.

3. УЧАСТИЕ В ПРОГРАММЕ

3.2. При регистрации на сайте физическое лицо становится Участником Программы автоматически, в случае подтверждения согласия на участие в программе и на использование своих персональных данных. Аккаунт привязан к телефону Участника и не может быть передан другим лицам.

3.3. Участник Программы несет ответственность за своевременное уведомление Организатора Программы об изменении своих персональных данных. В случае предоставления ложных сведений, а также при несвоевременном уведомлении об изменении сведений каждый регистрирующийся/зарегистрированный Участник Программы самостоятельно несет все риски от любых негативных последствий, связанных с таким действием.

4. БОНУСНЫЕ БАЛЛЫ

4.1. Бонусный балл, далее Балл – это условная единица, которая позволяет получить до 30% скидки при заказе товаров в интернет-магазине https://happy-fox.ru. 1 бонусный балл = 1 рубль. Скидки и бонусные баллы суммируются.  Максимальная сумма списания рассчитывается от конечной стоимости товара после применения всех скидок. Баллы не подлежат обмену на денежные средства, баллами нельзя получить скидку на доставку в интернет-магазине.

4.2. Баллы начисляются на персональный счет Участника Программы за полученные и оплаченные в интернет-магазине https://happy-fox.ru  товары после перехода заказа в статус «Выполнен».

В интернет-магазине баллы начисляются в течение 7 календарных дней после присвоения заказу статуса «Выполнен». На стоимость доставки баллы не начисляются.

4.3. Баллы начисляются  по уровням в зависимости от общей суммы покупок за весь период времени участия в Программе в следующем порядке:

Уровень «Первое знакомство» присваивается всем участникам Программы с момента регистрации. Участники уровня получают 3% бонусами от суммы покупок и 500 бонусов ко дню рождения.

Уровень «В плюсе» присваивается при достижении общей суммы покупок 10 000 рублей. Участники уровня получают 5% бонусами от суммы покупок и 700 бонусов ко дню рождения.

Уровень «Свой человек» присваивается при достижении общей суммы покупок 40 000 рублей. Участники уровня получают 7% бонусами от суммы покупок и 1000 бонусов ко дню рождения.

Уровень «На одной волне» присваивается при достижении общей суммы покупок 80 000 рублей. Участники уровня получают 10% бонусами от суммы покупок и 1500 бонусов ко дню рождения.

После достижения нового уровня он сохраняется за клиентом на весь период участия в Программе.

4.4. Срок действия бонусных баллов. Бонусы за покупки действуют 12 месяцев с момента начисления. Бонусы ко дню рождения начисляются отдельно и действуют 30 календарных дней с момента начисления.

После окончания срока действия неиспользованные бонусы сгорают полностью. Продление срока действия бонусов при совершении новых покупок не предусмотрено.

4.5. Организатор может устанавливать иные условия начисления бонусных баллов для товаров в рамках проводимых акций и мероприятий (промоакций). Организатор самостоятельно определяет сроки и условия проведения промоакций. Условия проведения конкретной промоакции и условия начисления бонусных баллов доступны на сайте в разделе Акции.

4.6. В случае возврата купленных товаров, а равно отказа в получении товаров, Баллы, начисленные по этим товарам, аннулируются.

5. ПОЛУЧЕНИЕ ИНФОРМАЦИОННЫХ РАССЫЛОК

5.1. Все уведомления, сообщения и иная информация, предусмотренная настоящими Правилами, направляются на адрес электронной почты или номер мобильного телефона, указанный Участником Программы при регистрации.

5.2. Подтверждая свое участие в Программе лояльности, Участник Программы соглашается на получение электронных писем и звонков, содержащих информацию как о Программе лояльности, так и на получение рассылок Организатора о скидках и акциях, проводимых в рамках Программы лояльности. Участник Программы вправе отписаться от получения рассылок о скидках и акциях, используя соответствующий переключатель в личном кабинете на сайте.

5.3. Подтверждая свое участие в Программе лояльности, Участник Программы соглашается на обработку своих персональных данных, предоставляемых в рамках участия в Программе Организатору. Персональные данные могут передаваться третьим лицам для выполнения обязательств Организатора в рамках настоящей Программы (в т.ч. рассылка электронных сообщений, передача информации в курьерские службы для осуществления возврата Товара и т.п.).

6. ЮРИДИЧЕСКАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

6.1. Участник Программы обязан соблюдать Правила и условия Программы, а также сроки, установленные Программой.

6.2. Организатор вправе исключать Участника Программы и аннулировать все начисленные на его персональный счет баллы в случае нарушения Участником Программы требований настоящих Правил.

6.3. Претензия к Организатору подается в письменной форме и подлежит рассмотрению в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента ее получения. В случае недостижения согласия между Сторонами и невозможности урегулирования спора путем переговоров спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Организатора.